Supprimer votre compte Dokus
Demandez-nous de supprimer définitivement votre compte et vos données personnelles. Voici précisément ce qui se passe.
Ce qui se passe lorsque vous demandez la suppression
- Votre compte et votre profil Dokus sont définitivement fermés.
- Les données personnelles que nous détenons sont effacées dans les 30 jours suivant votre demande.
- Les documents financiers tels que les factures peuvent être conservés lorsque la loi belge l’exige, uniquement à cette fin légale.
- La suppression est définitive et irréversible — exportez d’abord ce que vous souhaitez conserver.
Avant de supprimer
Si vous rencontrez un problème ou souhaitez simplement faire une pause, nous pouvons souvent vous aider sans rien supprimer.
Parlons-en d’abord →Demander la suppression
Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Dokus. Nous vous enverrons une confirmation, vérifierons la demande et procéderons à la suppression dans un délai de 30 jours.
Cette demande est traitée au titre de votre droit à l’effacement (RGPD). Responsable du traitement : Invoid Vision B.V. (KBO/BCE 0777.887.045).