Условия использования
Обновлено: август 2026
Настоящие Условия использования регулируют то, как вы пользуетесь Dokus. Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями.
Описание сервиса
Dokus держит финансовый учет компании верным, актуальным и читаемым. Мы предоставляем приемку документов, сопоставление операций, обзор денежного потока и электронное выставление счетов через Peppol.
Ответственность за аккаунт
Вы отвечаете за сохранность учетных данных своего аккаунта и за все действия, совершенные под ним.
Допустимое использование
Вы обязуетесь использовать Dokus только в законных целях и в соответствии с настоящими условиями. Запрещается злоупотреблять сервисом или пытаться получить к нему доступ несанкционированными средствами.
Оплата и отмена
Плата за подписку списывается ежемесячно. Отменить подписку можно в любой момент в настройках аккаунта. На платных тарифах действует возврат денег в течение 60 дней: в течение 60 дней с первого оплаченного счета вы можете запросить пропорциональный возврат фактически списанных сумм. За пределами этого срока возврат за неполные расчетные периоды не производится.
Обязательства перед ранними подписчиками
Подписки, открытые в период действия предложения для ранних подписчиков, несут следующие обязательства. Core оплачивается по €21,75 в месяц без НДС, цена закреплена до 2031 года. Dokus Foresight после выхода оплачивается по €51 в месяц без НДС, включая Core, с фиксацией на пять лет с первого общего релиза. Если Dokus Foresight не начнет выходить к 30 сентября 2026 года, каждый активный ранний подписчик получит три дополнительных месяца Core бесплатно, начисленных автоматически. Аккаунты ранних подписчиков также несут постоянный знак раннего подписчика в продукте. Эти обязательства не затрагиваются последующими изменениями настоящих условий.
Поддержка
Мы отвечаем на обращения в поддержку в окне, опубликованном на dokus.tech: в течение часа, каждый день с 08:00 до 20:00 CET, кроме бельгийских праздников, и никогда не позже того же дня. Поддержка входит в любой план, включая Free. Это обязательство по сервису, которое мы берём на себя. Оно не создаёт гарантии уровня обслуживания, и за пропущенный ответ не полагается ни кредит, ни возврат.
Ограничение ответственности
Dokus предоставляется «как есть». Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием сервиса.
Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. Продолжение использования Dokus после изменений означает согласие с ними. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте.
Применимое право
Настоящие условия регулируются правом Бельгии. Споры разрешаются в судах Бельгии.
Сведения о юридическом лице
Dokus управляется компанией Invoid Vision B.V., зарегистрированной в Бельгии под номером KBO/BCE (реестр предприятий Бельгии) 0777.887.045. Юридический адрес: Balegemstraat 17/7, 9860 Oosterzele, Бельгия.