Continuità

Cosa succede se Dokus si ferma.

Scritto per chi deve compilare una valutazione fornitore. Cosa è vero oggi e cosa non lo è ancora: entrambi, in una pagina.

Proprietà

Con chi sta firmando.

Dokus è gestito da Invoid Vision B.V., una società belga. È autofinanziata: nessun investitore esterno e nessun piano di vendita. Nulla di ciò che segue dipende dal fatto che questo resti vero, ed è il motivo per cui è scritto.

Denominazione legale: Invoid Vision B.V.
Numero d'impresa: KBO/BCE 0777.887.045
Sede legale: Balegemstraat 17/7, 9860 Oosterzele, Belgio
Costituzione: 30 novembre 2021
Ruolo ai sensi del GDPR: Titolare per i dati dell'account, responsabile per i documenti che carica
Legal Entity Identifier: Non ancora registrato — nel frattempo una voce del registro DORA può usare il numero d'impresa sopra

Andarsene

I suoi record, in uscita.

L'esportazione è una capacità permanente, non una concessione al momento dell'uscita. Funziona allo stesso modo il giorno in cui firma e il giorno in cui va via.

Esportazione: Un'esportazione dall'interno del prodotto, in qualsiasi momento. Nessuna richiesta, nessuna conversazione.
Formati: CSV che il software del suo studio già legge, con i documenti originali accanto
Eliminazione: Cancellazione GDPR, richiesta su /delete-account
Costo di uscita: Nessuno. Nessun contratto e nessuna penale di disdetta sul prodotto hosted

Valutazione fornitore

Le risposte, nella forma che le serve.

Questi sono i campi che un'entità finanziaria deve completare per un fornitore ICT ai sensi di DORA. Li copi.

Campo

La nostra risposta

Sostituibilità: Sostituibile. Dokus sta prima della contabilità e non è il suo sistema di registrazione; i record si esportano in formati standard.
Esistenza di un piano di uscita: Sì — questa pagina per il prodotto hosted, e scritto nell'accordo per un deployment privato.
Possibilità di reintegrazione: Hosted: i record tornano ai suoi sistemi tramite esportazione. Privato: il deployment gira già sulla sua infrastruttura.
Impatto di una cessazione: Hosted: l'acquisizione si ferma, i record restano esportabili. Privato: il sistema continua a girare sul suo hardware — ciò che si ferma sono i nuovi rilasci, non il sistema.
Fornitori alternativi identificati: Sì. L'acquisizione documenti è un mercato competitivo e il suo software contabile resta il suo sistema di registrazione per tutto il tempo.
Data dell'ultimo audit esterno: Nessuno finora. Un penetration test esterno è pianificato prima che il primo deployment privato vada in produzione.
Certificazioni: Nessuna certificazione ISO 27001 o SOC 2. Le nostre misure di sicurezza sono descritte per esteso su richiesta e un accordo di trattamento dei dati viene firmato come standard.
Periodo di preavviso: Hosted: disdica in qualsiasi momento. Privato: stabilito nell'accordo.
Obiettivi di ripristino (RTO / RPO): Non pubblicati. Per un deployment privato vengono fissati con lei e scritti nell'accordo.
Sub-responsabili: Elencati nell'informativa sulla privacy. Nessun sub-responsabile IA, perché ogni modello gira in locale in ogni deployment.

Deposito in garanzia

Il codice sorgente, se un contratto lo richiede.

Dokus non è open-source e non esiste un'edizione scaricabile, quindi il deposito in garanzia è il meccanismo che risponde al fallimento del fornitore. È offerto piuttosto che pre-arrangiato: lo attiviamo con un agente indipendente quando un deployment ne ha bisogno, con rilascio in caso di insolvenza o di cessazione della nostra manutenzione. Lo chieda alla prima conversazione e finisce nell'accordo.

Domande

Tutto ciò a cui non abbiamo risposto qui.

Il supporto risponde entro un'ora, ogni giorno dalle 08:00 alle 20:00 CET, tranne nei giorni festivi belgi. Mai oltre lo stesso giorno. Le domande da fornitore — valutazioni, accordi di trattamento dei dati, questionari di sicurezza — ricevono risposta entro un giorno lavorativo. Entrambe dalle persone che costruiscono Dokus, non da una coda di ticket. Se la risposta onesta è che non possiamo soddisfare un requisito, quella è la risposta che riceverà.

Parli con il team

Nulla di tutto questo le chiede di fidarsi di noi.

È la prova che un impegno di continuità deve superare: regge che il fornitore ci sia ancora oppure no.